Das Tages-Seminar ermöglicht den Teilnehmer einen spannenden Einblick in die Welt der bewussten und erfolgsorientierten Kommunikation. Mitarbeiter 
erweitern ihre persönlichen Kommunikationsfähigkeiten  und steigern ihren beruflichen Erfolg. 

Themen
• Kommunikation und Ihre
  Wichtigkeit für die
  persönliche Kompetenz
• Die vier Seiten der
  Kommunikation.

• Wie Sie klar und somit
  überzeugend
  kommunizieren.
• Körpersprache im Beruf –
  die Signale des 
  Gegenübers deuten und
  selbst die richtigen
  Signale senden.
• Feedback geben und
  empfangen
• Die Basiskompetenzen der
  Kommunikation in
  Sitzungen , Konflikten und
  Konfrontationsgesprächen
  gezielt einsetzen und
  anhand von Praxis-
  beispielen trainieren.

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Ansatz
Wir unterstützen Sie mit auf Ihren Betrieb zuge-schnittene Seminare. Die Verbesserungspotenziale Ihrer Mitarbeitenden ermitteln wir durch Mystery-Calls im Vorfeld des Trainings. Die Ergebnisse analysieren wir mit den Mitarbeitenden zusammen am Trainingstag.

Annemarie Berger freut sich, Ihnen mehr über unser Kommunikations-Training zu erzählen:
Telefon +41 31 954 07 46
annemarie.berger@tune-quality.ch